Шабанов А. Ось адаптивного управления: "информационная система - организационные структуры массового обслуживания". Business Informatics [Интернет]. 27 январь 2010 г. [цитируется по 3 сентябрь 2025 г.];4(3):19-7. доступно на: https://bijournal.hse.ru/article/view/26315