Черняховская Л, Галиуллина А. Разработка требований к системе поддержки принятия решений для оценки качества предоставления государственных услуг с применением онтологического подхода[1] . Business Informatics [Интернет]. 26 февраль 2017 г. [цитируется по 8 сентябрь 2025 г.];11(1):36-7. доступно на: https://bijournal.hse.ru/article/view/26084