Громов, Александр, Юлия Билинкис, КазанцевНиколай, и Анастасия Зуева. «Применение расширенной методологии DMAIC для оптимизации слабоструктурированных процессов ». БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА 10, no. 3 (февраль 24, 2016): 72-79. просмотрено август 29, 2025. https://vo.hse.ru/index.php/bijournal/article/view/26104.