ФляйшманА., & ШмидтВ. (2015). S-BPM как новый импульс в управлении бизнес-процессами: Обзор. БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА, 9(2), 7-19. извлечено от https://vo.hse.ru/index.php/bijournal/article/view/26138