ГромовА., БилинкисЮ., КазанцевН., & ЗуеваА. (2016). Применение расширенной методологии DMAIC для оптимизации слабоструктурированных процессов . БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА, 10(3), 72-79. https://doi.org/10.17323/1998-0663.2016.3.72.79.