Оценка эффективности стратегических решений службы информационных технологий

  • Т. Кравченко
Ключевые слова: системы поддержки принятия решений, служба информационных технологий, стратегические решения, сбалансированная си¬стема показателей, стандарт COBIT, перспективы, вклад в бизнес, пользователи, качество эксплуатации, долгосрочная ориентация, причинно-следственные связи

Аннотация

В статье предложен подход для выявления признаков оценки стратегических решений служ­бы информационных технологий. Особенностью подхода является интеграция преимуществ системы сбалансированных показателей для ИТ-службы – IT Balanced Scorecard (IT BSC) и стандарта COBIT для получения иерархической структуры признаков (показателей) оценки эффективности решений в сфере информационных технологий.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.
Опубликован
2011-02-05
Как цитировать
КравченкоТ. (2011). Оценка эффективности стратегических решений службы информационных технологий. БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА, 5(4), 16-23. извлечено от https://vo.hse.ru/index.php/bijournal/article/view/26271
Выпуск
Том 5 № 4 (2011)
Раздел
Принятие решений и бизнес-интеллект