Формирование частных информационно-логических моделей систем управления эффективностью

Аннотация

Исаев Дмитрий Валентинович - кандидат экономических наук, доцент кафедры бизнес-аналитики, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» 
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20.
E-mail: disaev@hse.ru

      Статья посвящена вопросам информационно-логического моделирования систем управления эффективностью (performance management systems, PMSs), представляющих собой средства информационной поддержки стратегического менеджмента, помогающие устранить разрывы между стратегическим и текущим уровнями управления. Информационно-логические модели систем управления эффективностью включают такие элементы, как информационные потоки, внешние информационные объекты, функциональные блоки, функциональные модули, аналитические функции, а также методы, информационные системы и процессы обработки управленческой информации.
      Формирование частных информационно-логических моделей для конкретных организаций целесообразно осуществлять на основе референтных моделей, путем их конкретизации и детализации. К числу референтных относится базовая (обобщенная) информационно-логическая модель, отражающих наиболее общие характеристики всех предприятий и организаций, независимо от их типов и отраслевой принадлежности. 
      Процедура перехода от базовой информационно-логической модели к частной предусматривает четыре этапа.
      На первом этапе осуществляется детализация укрупненных информационных потоков: каждый из укрупненных информационных потоков базовой модели разбивается на более детальные потоки, учитывающие особенности конкретной организации. Детализация осуществляется с учетом типов и источников информации, а также ее принадлежности к определенным подразделениям, бизнес-сегментам и географическим сегментам. На втором этапе выявляются связи между входами и выходами функциональных модулей, на этой основе формируются предварительные (т.е. нуждающиеся в дополнительном уточнении) аналитические функции. На третьем этапе производится определение процессов сбора, хранения и обработки управленческой информации, которые протекают в рамках предварительных аналитических функций. Наконец, на четвертом этапе происходит формирование окончательных аналитических функций, путем детализации и реорганизации определенных ранее предварительных функций. 
      В работе также указывается на возможность альтернативного подхода, при котором построение частной модели начинается с определения аналитических функций.